ЕПГУ
Единый портал государственных и муниципальных услуг России
15 декабря 2009 г. официально открылся Единый портал государственных и муниципальных услуг, предназначенный для предоставления услуг гражданам РФ в электронном виде.
Единый портал государственных и муниципальных услуг РФ www.gosuslugi.ru – это cправочно-информационный Интернет-портал, обеспечивающий доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также о порядке предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, содержит образцы документов.
Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам.
Народ у нас сегодня технически грамотный, и многие заявители стали пользоваться именно таким современным и мобильным способом общения с государственными структурами.
С помощью портала Вы можете
- получить услугу в электронном виде
- получить информацию о государственной услуге, в том числе место получения, стоимость, сроки оказания и образцы документов
- получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.
Все услуги, размещенные на Едином портале, соотнесены с конкретным регионом Российской Федерации: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления.
Для каждой из услуг указываются получатели, список необходимых документов, стоимость и порядок оплаты, сроки и результат оказания, а также бланки заявлений и форм, которые следует заполнить для обращения за услугой. Здесь же публикуются связанные с ними нормативно-правовые акты и адреса и телефоны ведомств.
Работает рубрикатор по категориям, ведомствам и жизненным ситуациям (выход на пенсию, покупка квартиры, поиск работы, открытие бизнеса).
Кроме того, если получение нужной услуги связано с обращением в разные органы и организации или, например, есть необходимость получить дополнительные сведения по интересующей или смежным услугам, можно не тратить время на поиск информации на разных сайтах в сети Интернет: все сосредоточено на одной единой информационной площадке.
Принятые на едином портале заявления и документы направляются в госорган, оказывающий услугу, через систему межведомственного электронного взаимодействия. Предусматривается, что через единый портал заявитель может оставить свой отзыв о качестве оказания государственных и муниципальных услуг.
Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» объединяет несколько разделов
- раздел «Электронные услуги», в котором представлена информация по государственным и муниципальным услугам, сгруппированным по категориям пользователей и систематизированным по тематике, ведомству, ответственному за оказание услуги, жизненным ситуациям, в которых определенная услуга может быть необходима; популярности – наиболее часто заказываемые услуги.
- раздел «Новости», где размещаются материалы по наиболее актуальным вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, собранные с официальных сайтов в сети Интернет органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также ведущих российских средств массовой информации.
- раздел «Справочная информация», где собраны основные справочные материалы о портале, обучающие видеоролики, нормативно-правовые и методические материалы, информация о межведомственном взаимодействии и о должностных лицах, картография расположения центров «Ростелеком», опросы и обратная связь.
На Едином портале размещено описание практически всех услуг, которые оказываются как федеральными, так и региональными органами власти Российской Федерации и органами местного самоуправления. Перечни первоочередных государственных услуг, оказываемых федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации и муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления в электронной форме определены Правительством Российской Федерации.
В настоящее время продолжается наполнение Единого портала электронными формами заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Поиск услуг на Едином портале
Для поиска услуги на Едином портале можно использовать раздел «Электронные услуги». Выберите категорию получателей услуг
- физические лица
- предприниматели
- иностранные граждане
- юридические лица
и вариант рубрикатора
- по ведомствам
- популярные
- по категориям
- по жизненным ситуациям.
Если интересуют только услуги, обращение за которыми возможно в электронном виде, установите флажок «Только электронные услуги». Также вы можете использовать поисковую форму, размещенную на главной странице Единого портала, и самостоятельно задать нужную услугу в строке «Поиск».
Регистрация на Едином портале госуслуг
На Едином портале госуслуг реализована концепция «Личного кабинета» пользователя, обеспечивающая после его регистрации на портале следующие возможности
- ознакомление с информацией о государственной услуге
- обеспечение доступа к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, их заполнение и представление в электронной форме
- обращение в электронной форме в государственные органы или органы местного самоуправления
- осуществление мониторинга хода предоставления государственной услуги
- получение начислений и возможность оплаты государственных пошлин, штрафов и сборов
- хранение реквизитов пользователя
- получение результатов предоставления государственных услуг в электронной форме на портале.
Для того, чтобы зарегистрироваться на портале, необходимо найти «Личный кабинет» и нажать «Регистрация». Далее выбрать способ регистрации.
Информация, необходимая для успешной регистрации на портале государственных услуг (Список всего необходимого для регистрации на портале государственных услуг)
- Паспорт гражданина РФ.
- Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
- Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации (ИНН).
- Мобильный телефон, номер которого ранее не использовался при регистрации на портале государственных услуг.
- Адрес электронной почты, который ранее не использовался при регистрации на портале госуслуг. Если у Вас в настоящее время отсутствует какая-то информация или документы из списка, то рекомендуется заняться их поиском перед тем, как переходить к процедуре дальнейшей регистрации. Что касается адреса электронной почты и номера сотового телефона, то эти средства связи используются с целью информирования о ходе движения заказанной Вами услуги.
В настоящее время для доступа к услугам на портале реализовано два способа авторизации:
- простая учетная запись (необходим только Ваш e-mail)
- стандартная учетная запись (необходимы: e-mail, СНИЛС, паспорт).
Пошаговая упрощенная регистрация
- Если Вы выбрали простую учетную запись, то под ней нажмите «Выбрать».
- В форме заполните пустые поля (ФИО, электронная почта, логин, пароль, код на картинке). Электронная почта будет совпадать с Вашим логином.
- Введите код на картинке.
- После ввода данных нажмите «Зарегистрироваться».
- Портал уведомит Вас о письме, содержащем ссылку для активации учетной записи.
- Откройте свою электронную почту, найдите письмо-подтверждение.
- Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке, указанной в письме.
- Зайдите в «Личный кабинет» через логин и пароль. Не забудьте указать регион и населенный пункт.
- Выберите услуги для «Физических лиц (прошедших упрощенную регистрацию)».
- Ознакомьтесь с услугами (для упрощенной регистрации доступны услуги только четырех ведомств).
Пошаговая стандартная регистрация
- Если Вы выбрали стандартную учетную запись, то под ней нажмите «Выбрать».
- Ознакомьтесь с условиями работы портала.
- Если согласны с условиями, ставьте флажок «Подтвердить», нажмите «Далее».
-
Для получения большинства госуслуг необходимо подтвердить Вашу личность. Нужно выбрать способ получения персонального кода активации: - через Почту России
- в центре обслуживания «Ростелекома»
- подтвердить личность с помощью электронной подписи (в одном из аккредитованных Минкомсвязью России удостоверяющих центров. -
После того, как выбрали способ получения кода, пройдите регистрацию гражданина РФ, заполнив поля:
- Личные данные (ФИО, дата рождения, пол);
- СНИЛС; - Контактные данные (e-mail, телефон);
- Адрес доставки кода активации (индекс, регион, район, город, улица, дом, квартира) - На указанные Вами адрес электронной почты и номер мобильного телефона придут сообщения с кодами подтверждения. Введите их в следующем окне и нажмите «Далее».
- Если Вы выбрали способ получения персонального кода через Почту России, по указанному Вами при регистрации адресу Вы получите письмо с кодом активации «Личного кабинета».
- Если Вы выбрали способ получения персонального кода в центре обслуживания «Ростелекома», Вам необходимо прийти в ближайший в Вашем городе центр и получить код активации лично. Не забудьте взять с собой паспорт и СНИЛС.
- Получив код активации, зайдите в «Активацию стандартной учетной записи», которая находится в разделе «Регистрация».
- В соответствующие текстовые поля введите СНИЛС, пароль и присланный Вам код активации, нажмите «Войти».
- После подтверждения авторизации Вы можете пользоваться «Личным кабинетом» на портале госуслуг.
- Чтобы в него зайти, необходимо вспомнить свои логин и пароль, которые Вы вводили при регистрации (вместо логина можно использовать СНИЛС). Теперь Вы сможете использовать все госуслуги на портале, которые доступны в Вашем регионе.
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через Единый портал www.gosuslugi.ru:
а) упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации;
б) сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа;
в) сокращение количества предоставляемых документов;
г) информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;
д) заявление о предоставлении государственных и муниципальных услуг можно подать практически, не выходя из дома или не покидая рабочего места